Zielgruppe
Verkäufer/innen, die gerne authentisch und individuell verkaufen
wollen.
Arbeitsziel
Das Kennenlernen der wesentlichen Hintergründe der Verkaufspsychologie, Verkaufstechnik und deren effektive Anwendung.
Programm
Bewusstsein:
- Rollenbewusstsein
- Bewusstseinsebenen
- Ethik
Kommunikation:
- Gesprächsregeln
- Faktoren der Kommunikation
- Kommunikationsmodell
- Emotionen
- Wetterlagen im Verkauf
Technik:
- Spielelemente
- Stufen der Akquisition
- Planung und Zielsetzung
- Schritte des Verkaufens
- Stammkundenentwicklung
- Selbst-Motivation
Methodik
Kurzreferate, Erarbeiten, Integration in die Praxis
Teilnehmerzahl bis 10 Personen